【搬家公司經驗談】搬家公司服務流程-詢價、問搬家事宜、契約書簽定

【搬家公司經驗談】搬家公司服務流程-詢價、問搬家事宜、契約書簽定

常遇到顧客要搬家時卻不知道要如何詢價? 如何讓搬家公司為您服務其實這些都有搬遷流程的




搬遷服務流程說明


台北搬家【榮福搬家】搬家推薦給您最優質、最安全的搬遷服務:電話諮詢搬家事宜及了解搬家費用及服務項目



一、電話諮詢、報價

如果您已經決定好哪家搬家公司就給他們打電話,都會有專人接待電話諮詢的,會先在電話上初步了解搬家日期、搬家及入宅路線、是否有貴重物品,有多少家具、物品,需不需要專人進行額外打包裝箱等等。經電話諮詢後,了解客戶所需要搬運的家具、物品情況、舊址新宅路線等,這樣電話報價,簽定口頭協議就完成。



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二、免費上門估價

如您的家庭家具、物品較多或有特殊重物要搬移 ( 金庫、鋼琴、特殊物等 ),無法以電話方式一次了解您的需求,可請估價專員至府上免費為客戶估價。正規的搬家公司專業估價員會穿著制服,帶著契約書至府上估價,並提供搬遷建議、解說及一些注意事項,讓您搬得更放心。



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三、
簽定搬遷契約

專業估價員現場評估後就可馬上簽定搬遷合同,合同內容以搬家時間、搬遷及遷入地點、家具及物品數量、搬遷車輛人員等。若選擇搬遷日是依農民曆吉日需儘早跟搬家公司確定,以免耽誤入住吉時



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四、準時派車至服務地點

按搬遷的家具、物品數量,搬家公司會分派合適的車輛及搬運師傅,按照指定的時間內,人車準時到達搬遷地點。在服務搬運及裝載過程中搬運傅會先行依各式各樣家具、物品個別進行保護措施及固定安全;並且為了運輸安全做到合理裝載家具、物品依照公路局法則規範裝載後不超高、超重。請客戶確認滿載無誤後,出發至新宅照客戶指定歸放家具、物品位置完成喬遷。


       

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五、運輸前包裝、包裹

家具、物品客戶如沒時間處理打包裝箱,搬家公司有代客戶裝箱打包服務也有精緻搬遷方式可選擇,但需要提前告知搬家公司為客戶家具、物品準備紙箱包裝材料等,搬家公司會收取這一部分的打包處理費用,一般都會在搬遷前告知及估價時也會告知。搬遷及運輸過程中,搬家師傅會對搬運物進行保護措施包裹固定處理好請客戶確認後,確保物品安全沒損壞。搬遷後搬家公司也有處理垃圾廢棄清運,搬家公司也會收取這一部分的處理費用。



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六、滿意付費

遷至新址請客戶核對檢查搬入的家具、物品數量有無丟失及是否有碰損情況,確認無誤後,請客戶於契約書完工確認上簽名這時喬遷才是圓滿完成按契約書搬遷車次收取搬遷費用。


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