【搬家公司經驗談】搬家公司服務流程由詢價、搬家事宜、契約書簽定

常遇到顧客要搬家時卻不知道要如何詢價? 如何讓搬家公司為您服務，其實這些都有搬遷流程的。

跟著榮福搬家小編一同了解搬家流程有那些步驟，能夠讓您快速了解搬家需知。

搬遷服務流程六步驟

一、電話諮詢、報價【加入榮福搬家官方LＩＮＥ】

如果您已經決定好哪家搬家公司就給他們打電話，都會有專人接待電話諮詢的，會先在電話上初步了解搬家日期、搬家及入宅路線、是否有貴重物品，有多少家具、物品，需不需要專人進行額外打包裝箱等等。經電話諮詢後，了解客戶所需要搬運的家具、物品情況、舊址新宅路線等，這樣電話報價，簽定口頭協議就完成。

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二、到府估價服務【加入榮福搬家官方LＩＮＥ可立即評估報價】

如您的家庭家具、物品較多或有特殊重物要搬移 ( 金庫、鋼琴、特殊物等 )，無法以電話方式一次了解您的需求，可請估價專員至府上免費為客戶估價。正規的搬家公司專業估價員會穿著制服，帶著契約書至府上估價，並提供搬遷建議、解說及一些注意事項，讓您搬得更放心。

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三、簽定搬遷契約

專業估價員現場評估後就可馬上簽定搬遷合同，合同內容以搬家時間、搬遷及遷入地點、家具及物品數量、搬遷車輛人員等。若選擇搬遷日是依農民曆吉日需儘早跟搬家公司確定，以免耽誤入住吉時。

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四、準時派車至服務地點

按搬遷的家具、物品數量，搬家公司會分派合適的車輛及搬運師傅，按照指定的時間內，人車準時到達搬遷地點。在服務搬運及裝載過程中，搬運師傅會先行依各式各樣家具、物品個別進行保護措施及固定安全；並且為了運輸安全做到合理裝載家具、物品依照公路局法則規範裝載後不超高、超重。請客戶確認滿載無誤後，出發至新宅依照客戶指定歸放家具、物品位置完成喬遷。

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五、搬運前置安全防護措施

家具、物品客戶如沒時間處理打包裝箱，搬家公司有代客戶裝箱打包服務也有精緻搬遷方式可選擇，但需要提前告知搬家公司為客戶家具、物品準備紙箱、包裝材料等，搬家公司會收取這一部分的打包處理費用，一般都會在搬遷前告知及估價時也會告知。搬遷及運輸過程中，搬家師傅會對搬運物進行保護措施包裹固定處理好請客戶確認後，確保物品安全沒損壞。搬遷後搬家公司也有處理垃圾廢棄清運，搬家公司也會收取這一部分的處理費用。

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六、搬遷完工確認

遷至新址請客戶核對檢查搬入的家具、物品數量有無丟失及是否有碰損情況，確認無誤後，請客戶於契約書完工確認上簽名這時喬遷才是圓滿完成，按契約書搬遷車次收取搬遷費用。

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